Termes i Condicions

Introduccio

Aquests termes regulen l'us del servei MoiVà, un servei d'entregues a domicili a Moià operat per Adria Redondo Miras (NIF: 39421552N). En utilitzar el nostre servei, acceptes aquests termes.

Descripcio del servei

MoiVà es un servei d'intermediacio que connecta clients amb comercos locals de Moià per a entregues a domicili:

• Rebem comandes via WhatsApp
• Coordinem amb els comercos per preparar la comanda
• Gestionem l'entrega a la teva adreca

Comandes i pagaments

• Comanda minima: 12 euros
• Cost d'entrega: 3,50 euros
• Temps d'entrega estimat: 30-60 minuts
• Metodes de pagament: efectiu o targeta

Cancel·lacions

Pots cancel·lar la comanda abans que el comerc l'accepti. Un cop acceptada, no es poden fer cancel·lacions excepte per motius justificats.

Productes i serveis prohibits

D'acord amb la politica de WhatsApp Business, NO gestionem comandes de:

• Alcohol i begudes alcoholiques
• Tabac i productes relacionats
• Medicaments amb recepta, drogues o substancies controlades
• Armes de qualsevol tipus
• Productes o serveis d'apostes o jocs d'atzar
• Contingut o serveis per a adults
• Qualsevol producte o servei il·legal

Els comercos adherits a MoiVà tambe estan obligats a complir aquestes restriccions.

Obligacions de l'usuari

Com a usuari, et compromets a:

• Proporcionar informacio veridica (telefon, adreca)
• Ser major d'edat per fer comandes
• Tractar amb respecte els repartidors i comercos
• No fer un us abusiu o fraudulent del servei

Limitacio de responsabilitat

• No som responsables de la qualitat dels productes (responsabilitat del comerc)
• Els temps d'entrega son estimats i poden variar
• No som responsables de retards per causa major (clima, transit, etc.)

Propietat intel·lectual

La marca MoiVà, el logo i tot el contingut del lloc web son propietat d'Adria Redondo Miras. No esta permes l'us sense autoritzacio.

Modificacions

Podem modificar aquests termes en qualsevol moment. Els canvis seran efectius des de la seva publicacio al web.

Llei aplicable

Aquests termes es regeixen per la legislacio espanyola. Per a qualsevol disputa, les parts se sotmeten als jutjats de Barcelona.

Contacte

• Nom: Adria Redondo Miras
• NIF: 39421552N
• Correu electronic: info@moiva.cat
• Adreca: Moià, Barcelona